Über uns bei Myempire Casino

Hinter myempire1.at steht ein Team, das Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, nachweisbarer Sicherheit und ehrlicher Kommunikation verbindet. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2022

Myempire Casino wurde 2022 von Rabidi N.V. gegründet, einem erfahrenen Betreiber mit Sitz in Curaçao, der mehrere etablierte Glücksspielmarken führt. Der Auslöser für die Gründung war einfach: Wir wollten ein Casino aufbauen, das Spieler nicht mit versteckten Klauseln und undurchsichtigen Bedingungen nervt, sondern mit sauberen Prozessen, schnellen Auszahlungen und einer Spielauswahl, die den Namen verdient.

Vom Start weg haben wir auf Breite statt auf Nische gesetzt. Statt weniger Dutzend Titel wuchsen wir auf über 8.000 Spiele von mehr als 25 Providern an. Parallel bauten wir Zahlungsverkehr, Support und VIP-Betreuung aus, sodass österreichische Spieler heute Einzahlungen ab 20 EUR via EPS, Klarna, Paysafecard oder Krypto tätigen und Auszahlungen ohne Gebühren erhalten. Jede Erweiterung seitdem folgt derselben Logik: erst die Prozesse absichern, dann das Angebot vergrößern.

Das finden Sie bei uns

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst über 8.000 Titel. Diese verteilen sich auf mehr als 7.000 Slots, über 300 Live-Casino-Tische, mehr als 300 Tischspiele, über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.

Provider und Zahlungen

Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Relax Gaming, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Novomatic, Merkur, Gamomat, Playson und weitere Studios liefern unsere Inhalte. Beim Zahlungsverkehr unterstützen wir 14 Einzahlungswege, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen ab 20 EUR sind gebührenfrei, E-Wallets und Krypto werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Plattform läuft als HTML5-Webseite auf iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Lizenz und Regulierung von Myempire

Unsere Lizenz im Detail

Myempire Casino betreibt das Glücksspiel unter der Lizenz Nr. ALSI-152406028-FI3, ausgestellt von der Glücksspielbehörde von Anjouan. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensvermögen sowie zu vollständigen Auszahlungsberichten. Verstöße ziehen empfindliche Strafen bis zum Lizenzentzug nach sich.

Für Sie bedeutet das konkret: Guthaben liegt auf segregierten Konten, Spielabläufe werden extern geprüft, und jede Beschwerde hat einen definierten Eskalationsweg. Wer sich ungerecht behandelt fühlt, kann sich neben unserem Support auch an die Lizenzbehörde wenden. Diese Transparenz ist für uns keine Pflichtübung, sondern die Grundlage, auf der wir arbeiten.

Sicherheit und faire Spiele

Technischer Schutz

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als Hashwerte gespeichert, Zahlungsvorgänge verarbeiten wir über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die PCI-DSS-Standards erfüllen. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren mit redundanter Anbindung und ständiger Überwachung.

Faires Spiel und KYC

Alle Slots und elektronischen Tischspiele bei Myempire Casino arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, deren RTP-Werte von unabhängigen Prüflaboren getestet werden. Live-Tische stammen von Evolution und weiteren lizenzierten Studios mit physischer Aufsicht. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis, der maximal drei Monate alt sein darf, und ein Nachweis der Zahlungsmethode. Diese KYC-Prozedur schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Zugriffen und verhindert Geldwäsche. Sie kostet Sie wenige Minuten und gilt einmalig.

Verantwortung, die wir tragen

Werkzeuge fürs kontrollierte Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto legen Sie selbst Einzahlungs- und Verlustlimits fest, richten Sitzungserinnerungen und Realitätschecks ein oder nehmen sich mit der Auszeit-Funktion eine befristete Pause. Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto dauerhaft, auf Wunsch mit Kühlfrist.

Wer Anzeichen einer Spielsucht erkennt, findet bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institute professionelle Beratung. Unsere Support-Mitarbeiter sind für dieses Thema geschult, sprechen es aktiv an und vermitteln Kontaktstellen, statt Umsätze zu schützen. Wir wollen Spieler, die aus Spaß dabei sind, und tun alles dafür, dass es so bleibt.

• Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Realitätschecks
• Auszeit-Funktion für befristete Pausen
• Selbstausschluss mit Kühlfrist
• Vermittlung an Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein internationales Team aus Spielothek-Experten, Zahlungsverkehrsspezialisten, Entwicklern und Support-Mitarbeitern, geführt von Rabidi N.V. Unser Support antwortet rund um die Uhr: im Live-Chat in wenigen Minuten, per E-Mail an [email protected] innerhalb weniger Stunden. Deutsch ist neben Englisch, Italienisch, Tschechisch und Ungarisch eine unserer Hauptsprachen, die Betreuung erfolgt also in Ihrer Muttersprache.

VIP-Spieler erhalten ab dem dritten Level unseres fünfstufigen Programms einen persönlichen Manager, der Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusfragen direkt abwickelt. Auch ohne VIP-Status gilt: Schreiben Sie uns, wenn etwas unklar ist. Wir antworten lieber zehnmal auf dieselbe Frage, als dass Sie mit einem Problem allein bleiben.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Myempire Casino seine Spiele?

Wir arbeiten unter der Lizenz Nr. ALSI-152406028-FI3 der Glücksspielbehörde von Anjouan. Betreiber ist Rabidi N.V.

Sind die Spiele bei Myempire wirklich zufällig?

Ja. Alle Slots und elektronischen Tischspiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, deren Auszahlungsquoten von unabhängigen Prüflaboren getestet werden.

Warum muss ich meine Identität nachweisen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (maximal drei Monate alt) und die verwendete Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben und erfüllt gesetzliche Vorgaben gegen Geldwäsche.

Wie kann ich mein Spielverhalten kontrollieren?

In Ihrem Konto legen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen, nutzen die Auszeit-Funktion oder schließen sich dauerhaft selbst aus. Bei Problemen vermitteln wir Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser deutschsprachiger Support ist 24/7 im Live-Chat sowie rund um die Uhr per E-Mail an [email protected] erreichbar.